นโยบายการชดเชย

เงื่อนไขรูปแบบสินค้าและนโยบายการชดเชย

เนื่องจากสินค้าเป็นงานจัดดอกไม้สด ซึ่งมีลักษณะเฉพาะและขึ้นอยู่กับฤดูกาล รวมถึงราคาดอกไม้ในแต่ละพื้นที่และช่วงเวลา อาจมีความแตกต่างจากภาพตัวอย่างหรือแบบที่แสดงทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนชนิดดอกไม้ โดยยังคง โทนสี รูปแบบ และงบประมาณ ตามที่ลูกค้ากำหนด เพื่อให้ได้ผลงานที่เหมาะสมและสวยงามที่สุด

นโยบายการจัดสินค้า

  • ใช้ภาพเพื่อเป็น “แนวทาง” ในการออกแบบ ไม่ใช่แบบตายตัว
  • อาจมีการปรับเปลี่ยนชนิดดอกไม้ตามฤดูกาล / ความพร้อมของสินค้า
  • ยังคงโทนสี องค์ประกอบ และความเหมาะสมของงานเป็นหลัก
  • ควบคุมงบประมาณให้เป็นไปตามที่ลูกค้าตกลง

นโยบายการชดเชย

หากสินค้า แตกต่างจากที่ตกลงอย่างมีนัยสำคัญ เช่น

  • โทนสีไม่ตรง
  • รูปแบบโดยรวมไม่ใกล้เคียง
  • คุณภาพไม่เหมาะสม

ทางร้านยินดีรับผิดชอบดังนี้:

  • แก้ไขงาน / ปรับปรุงให้เหมาะสม (หากยังอยู่ในระยะเวลา)
  • คืนเงินบางส่วนตามความเหมาะสม
  • หรือชดเชยในรูปแบบอื่นตามข้อตกลงร่วมกัน

เงื่อนไขสำคัญ

  • การพิจารณายึดตาม “ข้อตกลงเรื่องโทนสี รูปแบบ และงบประมาณ” เป็นหลัก
  • ไม่ถือเป็นความผิดพลาด หากมีการเปลี่ยนชนิดดอกไม้ แต่ยังคงภาพรวมตามที่ตกลง
  • ลูกค้าควรแจ้งรายละเอียดความต้องการให้ชัดเจนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ความสอดคล้องตามกฎหมาย

  • ทางร้านดำเนินการตามแนวทางของ
    สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

  • โดยแสดงข้อมูลสินค้าอย่างชัดเจน ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และยินดีรับผิดชอบในกรณีที่สินค้าไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ตกลงกับลูกค้า